从写文案到盯数据、算 ROI，流量见顶后，AI Agent 正在杀进核心业务

作者 | 褚杏娟 过去几年，生成式 AI 在企业中的典型位置，更多仍停留在工具层面，比如写文案、做图片、回答问 题、辅助检索和处理客服等。这些能力当然已经改变了不少岗位的工作方式，但整体来看，它们大多 还处在业务外围。一方面，过去模型能力还不够稳定；另一方面，企业也缺少一套能够把 AI 纳入主 业务链路的工程化方法。 但最近，AI 在企业中的角色开始发生变化。 作为行业内率先布局 AIGC 战略的营销科技公司之一，易点天下从 2022 年开始关注 AI 能力。第一 阶段是 AIGC 创作引擎，AI 的核心价值是替人干活；第二阶段尝试让 AI 辅助决策，从创意到投放、 洞察再到数据归因，整个环节都让 AI 进行自主的拆分、规划与决策；第三个阶段是探索 Agent。去 年发布的全新一代数智营销解决方案 AI Drive 2.0，让营销策略到广告发布仅需 5 分钟，创意生产测 试效率提升 268%，客户平均 ROAS（目标广告支出回报率）提升 190%，使 AI 成为增长基础设 施。从去年下半年到今年，团队一直探索 企业级 AI 智能体开发平台 EC-Agent，并上线易鲸灵处理 内部运营问题，解放员工工时。 易点 ...