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体检服务质量与价格关系
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爱康国宾董事长官宣了:别指望几百块体检什么都能查
图源:网络直播 作者 | 锐评君 来源 | 道口财经 导语:几百块的体检还做吗?去哪做? 当爱康国宾创始人、董事长兼CEO张黎刚在媒体面前掷地有声:"指望几百块体检什么都查出来?要 查单一的病,多花几千几万!"——这冰冷刺骨的话语,已不止是商业层面失言。它以锋利言辞,为 已然受损的企业声誉再添新痕,生生在无数中国体检消费者焦虑与惊惶的心口上,刮出一道更深更痛 的伤口。 危机应对中首要原则本是平息情绪、重塑信赖,而张黎刚冰冷的话语不仅无视原则,还将企业的傲慢 与自保本性赤裸呈于公众眼前。这样的回应无异于在烈焰上倾注燃油,徒增公众对整个行业的厌恶反 感:"金钱壁垒"论调之下,我们已能窥见企业眼中消费者已被物化为利润工具,而不是需要共情体 谅、负有契约承诺的活生生个体。 这番言论的本质,是将专业医疗检测的服务质量与准确性,粗暴地捆绑于赤裸裸的价格天平之上。它 向公众暗示:低价体检本就该承担风险,健康漏洞与医疗过失是支付不足的"应有之义"。这不仅荒谬 地将专业与责任进行了数字化贩卖,更悄然完成了对自身核心义务的偷天换日——消费者购买的从来 不是模糊的价格区间承诺,而是明确的服务品质与健康预警保障!爱康国宾既以商业身份 ...