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医疗系统转诊黑洞
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英国医疗系统的转诊“黑洞”
Guo Ji Jin Rong Bao· 2025-12-08 08:34
英国国家医疗服务体系(NHS)正在面临一个被长期忽视但影响深远的系统性问题:大量患者在从全科 医生(GP)诊所转诊至医院的过程中被卡在"黑洞"里,最终既未被录入医院的等待名单,也无法获得 所需治疗。 数据分析公司舆观(YouGov)的最新调查显示,英国每7名需要医院诊疗的患者中,就有1人因转诊信 息丢失、延误或被拒而无法进入治疗流程。 转诊"黑洞" 该项调查由英国健康观察组织Healthwatch委托舆观进行,共对2622名在过去一年内经历过GP转诊的成 年人进行了调查。结果显示,14%的转诊从未进入医院系统,患者因此被完全排除在检查或治疗的等待 名单之外。 更令人担忧的是,在这些被困在转诊"黑洞"中的人群中,有3/4的人因等待无果而出现身心健康恶化。 调查同时揭示,英国的医疗沟通极其不可靠,七成患者只有在主动联络NHS,询问为何没有收到进一步 信息时,才得知自己的转诊信息从未成功送达或被医院接收。 在部分案例中,问题出在最初环节——GP诊所虽然同意了转诊,但相关文件并未真正发送出去;也有 案例显示,医院未能正确录入转诊信息。但无论何种原因,这种"信息断裂"正使数以万计的患者陷入治 疗不确定性之中。 Heal ...