医疗纠纷预防和处理
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《山东省医疗纠纷预防和处理办法》发布,明年2月1日起施行
Qi Lu Wan Bao· 2025-12-31 15:36
《办法》有五方面基本原则。 近日,山东省政府网站发布《山东省医疗纠纷预防和处理办法》(以下简称《办法》),依法高效预防 和处理医疗纠纷,维护医患双方合法权益,保障正常医疗秩序,构建和谐医患关系,衔接上位法规定, 进一步提升山东医疗纠纷预防和处理工作的法治化、规范化水平,《办法》自2026年2月1日起施行。 《办法》共三十三条,围绕医疗纠纷的预防、处置、多元化解、风险分担及法律责任等核心环节作出全 面规范,主要有五方面内容。 筑牢源头防线,压实纠纷预防责任。《办法》明晰各方职责:县级以上政府将纠纷预防处置纳入社会矛 盾调处和综治体系,优化医疗资源配置;卫健部门建立医疗质量安全评估、激励、约谈机制,监督诊疗 规范落实;医疗机构落实主体责任,制定质量安全管理制度与纠纷预案,定期分析整改。同时明确医患 双方权责,组建涵盖医学、法学、心理学的专家库,提供专业支撑。 规范处置流程,明确核心操作标准。《办法》细化全流程要求,规定医疗机构需及时听取患方诉求、告 知处理途径,对可核查问题立行立改,严防医疗质量安全纠纷损害扩大;明确病历、现场实物及监控等 关键证据管理规则,厘清病历封存启封、尸体处置要求。划定医疗秩序红线,明令禁 ...