Workflow
基础用户群
icon
Search documents
喝点VC|a16z谈AI的“玻璃鞋效应”:大量模型都能把事情“勉强做好”,却没能够激发用户忠诚度
Z Potentials· 2025-12-30 03:09
Malika Aubakirova 是 a16zAI 基础设施团队的投资人,专注于人工智能、网络安全与企业级基础设施交叉领域的前沿技术,拥有后端系统、前端开发与 SRE 背景,长期从事高可扩展性、高安全性与高可靠性软件系统的构建。本文发布于 2025 年 12 月 8 日。 MVP 、用户流失率,以及 " 老派 SaaS 剧本 " Z Highlights : 在传统 SaaS 模式中,早期留存经常是一场苦战。行业里形成了一套心照不宣的打法:先快速推出一个功能极简的 MVP (最小可行产品),再在真实用户 的反馈与压力下不断 " 补功能、补体验 " ,同时祈祷用户不要流失得太快。在这一逻辑里,反复迭代不仅是常态,甚至被视为正确路径。创始团队默认接 受一种现状:第一批用户中必然会有人离开。于是,大家便把希望寄托在后续版本上:要么通过持续改进把已经流失的用户拉回来,要么至少让那个不断 漏水的 " 留存桶 " 漏得慢一点。 这种运作逻辑,几乎定义了 SaaS 行业多年来的常态:产品先以现有能力上线,随后眼看着相当一部分早期采用者逐渐流失,再通过高强度、快节奏的迭 代,试图把留存率一点点拉升。 高留存被视为真正的 " ...