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情绪价值外包
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审视AI陪伴:技术抚慰的边界在何处
经济观察报· 2026-01-08 10:29
AI陪伴的风险并不在于"它是否会产生感情",而在于当信任与 依赖被系统性地吸纳进平台结构之中,人类是否仍然清楚自己 在与谁建立关系,又是谁在背后,决定这种关系的边界与走 向。 作者:宋玉茹 封图:图虫创意 当前,情感型对话机器人、老年陪伴设备等,正以温和、克制、几乎不打扰的方式,悄然渗透进人 类最私密的精神领域。 当AI以陪伴者的姿态进入人类生活,问题便从技术维度转向了更为深刻的情绪与关系变革。在孤独 加剧、社会关系日益疏离的背景下,它们为许多人提供了情感回应的即时性与稳定感,填补了现实 中的某种空缺。 心理学家海灵格那句"无回应之地便是死地",精准揭示出人类对情感联结的本能渴求,AI正以技 术手段回应这一需求。 然而,AI陪伴的本质与传统陪伴截然不同。它并非独立的情感主体,其背后是由算法、平台与资本 构成的系统网络。情绪安抚因此不再只是人与人之间的互动,而是被设计、可调控甚至可商品化的 技术服务。 当持续互动建立起信任,当依赖在无形中形成,我们必须追问:情绪价值能否被外包?精神陪伴是 否正在变成一种可被运营的产品?当人们将信任托付给技术系统时,他们是否真正清楚自己是在与 谁建立关系? 首先,小猫等宠物作为独 ...