"动动手就能送餐上门，还能享受惠老折扣，再也不用担心天气不好出门不方便了！"近日，西溪街 道溪畔社区67岁的林阿姨在志愿者帮助下，通过手机成功下单了一份一荤两素的惠老餐，仅支付10.8 元。与她一样，不少社区老人在最新启动的"暖心冬至 银龄同享"西溪街道公益助老餐2.0项目中，第一 次体验到了线上点餐同样享受堂食惠老价的便利。 此前，社区老年食堂的优惠往往限于线下堂食，许多行动不便或遇上恶劣天气的老人难以实际享受 到这份福利。如何让惠老政策真正覆盖更多有需要的长者，成为基层助老服务的一道现实课题。2023 年，西湖区西溪街道试点与淘宝闪购合作推出助老送餐服务，初步探索线上化路径。在此基础上，今年 街道联合中国老龄事业发展基金会、淘宝闪购公益共同发起公益助老餐2.0项目，在西湖区民政局指导 下，正式将"惠老折扣"从线下搬至线上。 升级后的平台专门设立"幸福助餐专区"，并创新引入"无感身份识别"系统——老年人扫码进入后， 系统自动识别身份并核销折扣，无需复杂操作。更贴心的是，即便老人不熟悉手机操作，子女也可通过 平台远程为父母下单。 "通过对接蚂蚁集团数据链，系统可自动识别60岁以上用户，实现一键跳转、智能核减， ...