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旅游消费权益保障
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春节假期三亚旅游市场实现“开门红”
Hai Nan Ri Bao· 2026-02-25 02:42
景区全面焕新,沉浸式体验留住游客脚步。红色娘子军演艺公园将实景演出、裸眼3D特效与新春 灯会深度融合;亚特兰蒂斯全新上线海豚见面会极速漂流、魔术餐秀等项目,成为亲子家庭的欢乐聚集 地;蜈支洲岛推出飞拉达悬崖攀登、魔鬼鱼互动等新潮玩法;天涯海角、大小洞天则依托自身特色,打 造国潮互动体验、主题景观与民俗演艺。"既能看海,又能逛市集、看表演,一天下来充实又开心。"来 自广东的游客李先生的话,说出了众多游客的心声。 景区的服务保障同样细致到位。面对春节旅游高峰,蜈支洲岛、西岛两大海岛景区全面强化运力, 增开班次、启用双码头、加密船舶通行频次,最大限度压缩游客候船时间。西岛码头的"野生演唱会", 成为今年新春最动人的暖心场景之一:漫长的候船队伍里,游客自发唱起歌来,景区工作人员立即送上 灯光、音响和饮用水,一场临时发起的合唱瞬间点燃现场氛围。枯燥的等待变成了欢乐的相聚,焦急的 心情化作温暖的共鸣。 舒心游玩的背后,是坚实的消费权益保障。为让游客玩得放心、消费安心,这个春节,三亚优 化"放心游"平台先行赔付机制,实现"3分钟受理、30分钟预赔付、1天内办结"。节前,一名游客提前预 订民宿被房东单方取消,通过"三亚放心游 ...
春节出游警惕个人组团陷阱
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-11 21:49
(来源:中国消费者报) 本报南京讯(记者薛晶晶)春节临近,不少消费者将报团出游纳入计划。为保障消费者出游权益,近 日,江苏省镇江市消费者协会结合该市文旅部门近期公布的典型案例,发布春节报团游消费提示,提醒 广大消费者警惕个人组团、规范签订合同,报团出游不踩坑。 近日,镇江市文广旅局执法人员在检查中发现,在某旅行社推出的"臻品越南双飞六日游"项目中,全陪 导游朱女士存在私自接团行为。经查,朱女士以个人名义独立招徕、组织旅游者并开展经营活动,且从 中获取返利400元,其行为违反了《旅游法》第二十八条规定。执法部门依据《旅游法》第九十五条及 相关裁量基准,对朱女士作出没收违法所得、罚款1万元的行政处罚。 镇江市消协指出,个人无证组团看似灵活便捷,实则暗藏多重风险。此类组团行为往往存在压缩服务成 本、降低住宿交通标准、缺少旅游保险等问题,一旦发生人身伤害或财产损失,消费者难以获得有效保 障,维权难度极大。 镇江市消协提醒消费者,选择旅游产品时务必核实旅行社资质,优先选择持有《旅行社业务经营许可 证》和营业执照、信誉评价良好的正规机构;交纳旅游费用时,坚决拒绝私人收款码转账,应通过旅行 社对公账户支付并注明"旅游费用" ...