□ 双 木 前几天，听到一位消费者抱怨，他去广西德天、巴马旅游，入住了一家还算不错的酒店，本来一路上景 美、人美、食美，但是住到酒店里发现床不美了，床垫薄薄一层，布下面就是弹簧铁丝，非常硌人，非 常难受，导致他一宿睡不好觉，第二天起来没精神，旅游也没玩好。的确，再好的风景、美食，只要睡 不好觉，就对什么都没了兴致，可以说，"劣床毁所有"。 很多宾馆有一个误区，认为外面看得见的地方，如房间风格环境、大堂、外墙等，需要高档装修，漂亮 大气，而看不见的地方，如床垫等，就觉得能省则省，不需要那么高的品质，殊不知，床垫才是关系到 入住体验和睡眠质量的最重要一环，一张劣质的床垫，就是酒店最低的那块短板，拉低了酒店的形象和 档次，破坏住客的入住体验。睡不好觉，再美的风景也无心欣赏，再美味的食物也味同嚼蜡。 从消费者的角度来看，睡眠质量直接影响到他们的身心健康和旅行体验。在忙碌的旅途中，人们渴望在 酒店里得到充分的休息和放松，如果酒店不能提供一张舒适的床垫，让住客睡个好觉，那么住客对酒店 的满意度必然会大打折扣。 从酒店业的角度来看，床垫的好坏不仅仅是一个舒适度的问题，更关系到酒店的形象和口碑。一张好的 床垫，能够带给住客好 ...