（来源：工人日报） 近年来，快递小哥"进门难、充电难、休息难"等问题备受社会关注。今年国家邮政局把"协同推进快递 员群体友好场景建设，着力解决快递员进门难等急难愁盼问题"纳入民生实事，将在去年相关工作基础 上，通过加强党建引领，深化拓展"两个覆盖"；完善服务网络，持续优化工作环境；加强关爱凝聚，扎 实做好权益保护；融入社会治理，推动共建共治共享等举措，与相关部门配合进一步助力更多的友好场 景建设。 本报讯（记者甘皙）记者从近日国家邮政局举行的2026年一季度例行新闻发布会上获悉，该部门将"协 同推进快递员群体友好场景建设，着力解决快递员进门难等急难愁盼问题"等纳入2026年邮政快递业更 贴近民生七件实事。 除此之外，2026年邮政快递业更贴近民生七件实事中还有两件密切关注快递从业人员的权益保障：推动 快递企业落实劳动合同制度，提高一线从业人员参保比例；开展邮政快递业职业技能提升培训行动，完 成各类培训25万人次，提高从业人员职业素养和专业技能。 今年是国家邮政局第10年推进邮政快递业民生实事，邮政管理部门将以更好满足人民群众日益增长的美 好生活用邮需要为根本目的，着力推动邮政快递服务更为便捷、更广覆盖、更加优 ...

2026年邮政快递业更贴近民生七件实事发布 中新网北京1月30日电 (记者 刘育英)1月30日，国家邮政局举行2026年一季度例行新闻发布会，发布 2026年邮政快递业更贴近民生七件实事，包括推动快递企业落实劳动合同制度等。 国家邮政局新闻发言人、办公室副主任刘莹介绍，七件民生实事分别是： ——巩固深化农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理成果，实现违规收费现象"动态清零"。 ——推进申诉处理运行机制改革，年内基本实现各地申诉服务平台与属地"12345"政务服务热线系统对 接、电话归并，群众对邮政快递服务的申诉更加方便。 ——开展实名收寄专项整治行动，有效防范涉诈信息通过寄递渠道传播。 ——推动快递企业落实劳动合同制度，提高一线从业人员参保比例。 ——开展邮政快递业职业技能提升培训行动，完成各类培训25万人次，提高从业人员职业素养和专业技 能。 ——协同推进快递员群体友好场景建设，着力解决快递员进门难等急难愁盼问题。 刘莹通报了2025年邮政快递业更贴近民生实事的完成情况。其中包括：因地制宜推进村级寄递物流综合 服务站建设，建站建制村比例已达80%；全行业包装标准化率达86.8%，胶带宽度减量25%，免胶带 ...

发布会上还公布了2026年邮政快递业七件民生实事，涵盖违规收费治理、申诉机制改革、快递员权益保 障等重点领域。这七件民生实事主要包括：农村地区快递违规收费实现"动态清零"；申诉平台 与"12345"系统基本实现对接归并；开展实名收寄专项整治防涉诈信息传播；提高快递一线从业人员参 保比例；发挥邮政普遍服务农村兜底作用；完成25万人次职业技能培训；推进快递员友好场景建设，解 决"进门难"问题。 （文章来源：央视新闻） 国家邮政局今天（30日）举行新闻发布会，介绍了2025年邮政快递业更贴近民生实事的完成情况，并发 布了2026年邮政快递业七件民生实事。 2025年，邮政快递业规模持续扩大，服务质量稳步提升。2025年邮政快递业七件更贴近民生实事取得关 键成效。推进村级寄递物流综合服务站建设，建站建制村比例已达80%。持续推进快递进村，直营制快 递企业进村率超过90%，全行业包装标准化率达86.8%，在20余个城市开展生鲜冷链、政务文件类场景 循环包装试点应用。19.2万名职工参与职业技能竞赛，不断提高从业人员素质。农村投递汽车化率提升 至68%，进一步提升了农村邮政服务质量。 ...