为民快处优办，切实保障群众权利。高度重视群众来访投诉，及时处理答复投诉案件215件，配合相关 部门处理农民工欠薪信访事项3起，主动沟通了解情况，进行调查核实，协调相关项目参建单位解决问 题，并及时将处理结果反馈给投诉人，切实增强群众获得感与满意度。 西固区安监站将持续深化工程建设项目审批制度改革，创新服务举措，强化部门协同配合，优化工作流 程，压缩审批时限，为全区工程项目建设保驾护航。(郭炯) 优化审批流程，大幅提升审批效能。针对项目竣工手续办理周期长、环节多等问题，通过提前介入、优 化流程、精简材料、并联审批等方式，对资料问题当天反馈当天解决，对现场问题汇总反馈限时办结。 有序推进竣工验收工作，办理11个项目竣工验收，竣工验收备案项目8个，全面压缩审批时间，实现审 批效能跨越式提升。 精准对接指导，夯实质量安全基础。组建项目专班，主动对接建设单位，提供从监督到竣工的"一站 式"服务。通过"一对一"指导、实行"清单制"管理、关键环节预审等机制，为工程项目质量安全管控奠 定了坚实基础。在日常监管过程中，审核办理建筑起重机械使用登记证38台，对建筑起重机械特种操作 人员资质进行严格把关，从源头防范安全风险，有效做 ...