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骑手友好医院
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打造骑手友好医院要摸准需求脉搏
Bei Jing Qing Nian Bao· 2025-10-27 18:42
海凝 据《工人日报》报道,近日,在上海金山区从事快递工作10多年的张金龙,参加了一场骑手专属健康服 务活动。复旦大学附属金山医院作为上海市首个"骑手友好医院"正式启动。据了解,"骑手友好医院"通 过构建"暖心补给+健康守护+人文关怀"服务体系,让小哥的各类不适都能得到快速贴心的响应。 不只上海,目前全国多地都在打造"骑手友好医院"。比如,北京海淀医院不仅解决外卖骑手"进门难"问 题,而且线上线下为骑手提供急救培训、义诊、健康咨询等服务;山东潍坊多家医院既开通外卖绿色通 道,解决骑手"电梯每层停、爬楼费时"的烦恼,还为骑手开通就医专属通道。此次,金山医院还为骑手 提供三维服务体系,"友好"范围更广。 可以说,"骑手友好医院"是医院改革新尝试。传统公立医院很少为特殊群体量身打造专属服务,如今多 地打造的"骑手友好医院"则是医院主动作为,为外卖骑手这一目标人群设计系统的定制化服务。这给其 他医院改革打了个样,比如快递小哥、网约车司机等新就业形态劳动者,都是医院探索提供特殊服务的 对象。 "骑手友好医院"也能给医院本身带来多重利好:首先有力提升了医院形象。"友好"中蕴含公益、关爱等 正能量元素;其次能弥补医院餐饮等服 ...