证券时报记者胡飞军 随着资本市场不断走向成熟，投资者对于专业投顾的需求也进一步释放，证券投顾行业因此打开广阔的 发展空间。当然，这个过程注定不会顺风顺水，由于"黑灰产"常以"维权"之名行敲诈之实，也令证券投 顾行业陷入恶意退费与投诉激增的局面。 打铁还需自身硬。近年来，在证监会从严监管之下，除了证券公司，证券投顾机构所领的罚单也不少 见，诸如"内控制度不完善、误导营销、风险提示缺位"等，几乎是罚单指向的"通病"。重业务轻合规无 异于自毁长城，强化内控、严守红线应成为证券投顾行业发展的当务之急。 现实中，"内鬼"与外部不法分子勾结牟利的相关事件也为行业的健康发展敲响了警钟。有案例显示，上 海某投顾机构员工张某某勾结外部团伙，非法套取客户信息，教唆客户以威胁式投诉来赚取佣金或转卖 客户资源，最终被公司检举并于2024年9月立案。此案也警示，证券投顾机构亟需提升员工归属感与合 规素养，堵住泄密的漏洞。 由于"黑灰产"已形成一条完整的产业链，因此单打独斗难以与之达成有效对抗。证券投顾行业需建 立"代理维权"黑名单共享机制，在动机、话术、诉求精准识别和恶意投诉等方面，形成联防共治合力。 例如，上海亚商投资顾问有限公司于 ...