Communication Overload & Productivity - Grammarly 估计，2024 年员工花费 88% 的工作时间在沟通上 [2] - 会议时间是疫情前的近三倍 [3] - 人们每天处理 34 GB 的信息，相当于两本书或 16 部电影 [3] - 员工过度沟通的驱动因素包括：工作热情、害怕出错、信息混乱、自保、渴望被认可、寻求联系和获得赞赏 [9][10][11][12][13][14] Impact & Risks - 员工中有 80% 面临着因信息过载而导致职业倦怠的风险 [17] - 过度沟通导致决策瘫痪，责任感缺失，企业文化被侵蚀 [16] - 企业将大量时间和资源投入到信息传递上，而忽略了产品开发、研究和技术应用 [16] Solutions & Strategies - 借鉴食品行业的经验，采取平衡而非牺牲的策略来改善沟通习惯 [18][19][20] - 企业可以采取一些小的、有意的行动，例如清理沟通渠道，设定更好的沟通协议，减少不必要的会议 [20][21][22][23] - 关注沟通的“营养”，通过授权团队决策、引入指导计划、建立跨部门沟通渠道等方式来提升沟通质量 [24][25][26]