2025年8月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：昆明市呈贡区市场监督管理局。 8月11日，根据全国12315消费投诉信息公示，云南白药集团股份有限公司新增投诉。 根据投诉信息，2025年06月12日，消费者蔡**（手机尾号 0712，用户ID ****1038）反映其于2025年06 月12日在其他平台（云南白药养元青）通过网购购买洗发品。可能存在质量->其他质量问题，要求退 货，赔偿损失。 天眼查商业履历信息显示，云南白药集团股份有限公司成立于1993年11月30日，位于云南省昆明市呈贡 区云南白药街3686号，是一家以从事医药制造业为主的企业，企业注册资本104139.9718万人民币，法 定代表人为董明。 ...