公司上半年整体客流增长较为明显、客单同环比均略有下降。主要有以 下几方面原因： 首先，医保政策改革：个账资金减少、门诊统筹政策导致客流回流至医 院及社区门诊，同时，慢性病长期处方的单次购买量受限，对药店的客单和 销售产生直接影响。其次，购买渠道分流：以O2O平台为代表的新零售渠道凭 借价格补贴优势和"30分钟送达"的便捷服务，进一步分流传统药店的客流。 再次，市场过度竞争：全国药店高峰值突破70万家，导致店均服务人数降至 2000左右，市场竞争加剧，单店运营效率承压。另外，消费行为变化：消费 者趋于理性化，对价格敏感度提升，更加注重高性价比的产品和服务。 证券代码：301408 证券简称：华人健康 安徽华人健康医药股份有限公司 投资者关系活动记录表 编号：2025-003 投资者关系活动类别 特定对象调研 ☐ 分析师会议 ☐ 媒体采访 ☐ 业绩说明会 ☐ 新闻发布会 ☐ 路演活动 ☐ 现场参观 其他（电话会议） 参与单位名称及人 员姓名 东北证券 文将儒 中信证券 魏通 甬兴证券 胡荣杰 嘉实基金 程佳 同泰基金 唐之超 汇丰晋信 刘哲华 君和立成 崔雨菲 南方基金 尹力 新华资产 李浩 上汽颀臻 沈怡雯 W ...