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动漫节参展体验
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白马湖创意城锻造硬核服务标准
Hang Zhou Ri Bao· 2025-05-30 03:39
初夏的杭州白马湖畔,一场属于二次元的热血狂欢如期而至。5月29日,第二十一届中国国际动漫 节在白马湖国际会展中心拉开帷幕,巨大的客流量背后,高新区(滨江)白马湖生态创意城以"全周期 管理"理念构筑起一套精密的服务保障体系,成为这场年度盛事的"隐形守护者"。 清晨7点,创意城物业管理部工作人员来海东,按下会展中心机房的启动键,馆内照明、空调、电 梯等设备逐一苏醒,标志着场馆正式"激活";傍晚6点闭馆后,他再次与同事们一起,穿梭于各场馆的 16台手扶梯间,清理夹缝垃圾、检查制动系统、为链条上油。 "抢限定、直播互动都依赖稳定网络!"会展管理部主任宋君华指着企业展位介绍,为了保障企业和 漫迷们的参展体验,团队联动滨江电信部署117台高密度AP设备,有效提高覆盖范围、系统容量和用户 接入密度。而幕墙清洗、外地坪维修等"环境提质"工程,则通过前置程序确保进度,停车场维护与保洁 服务同步升级,让漫迷在"二次元家园"过得更舒心。 "动漫节在白马湖生态创意城举办已经十多年了,我们正将经验转化为标准化体系。"创意城负责人 表示,从去年底招引筹备到今年分阶段推进,团队构建"筹备期-会展期-撤展期"全周期管控。这套以十 余年服务积 ...