旅行社对老年游客突发疾病、意外受伤等风险的担忧可以理解。然而，将高龄老人"一刀切"拒之门外， 实则暴露出企业在产品设计、服务保障上的不足。当多数旅行社仍提供标准化行程，而缺乏对老年人体 能、健康、出行习惯的考量时，风险防控便只能退守"年龄限制"这一最粗放的防线。 在这方面，南京海熙国际商务旅行社通过长期积累客户健康数据，设计慢节奏生态旅游线路，配备全科 医生随团、适老化交通设备等，既可以满足老年人看世界的渴望，又能够将风险降至可控范围。这表 明，旅游服务需要提高对差异化群体的贴合度，从"标准化"转向"定制化"，从"被动防护"转向"主动赋 能"，进而提高供给的精细化水平。 春暖花开，正值旅游高峰期，不少市民反映，"年龄门槛"在老年旅行团中普遍存在，且标准不一。旅游 企业为何设置"年龄门槛"？有没有更好的解决方案？ 此外，打破出游"年龄门槛"，还需要多方协同构建保障体系。民事层面应当进一步厘清责任划分，通过 健康告知、家属知情同意等规范流程，既可以规避法律风险，又能够体现人文关怀；监管层面应严查虚 假宣传与霸王条款，制定银发旅游服务标准，倒逼行业提质；政策层面，鼓励开发适老化旅游产品，引 导商业保险参与高龄老年人 ...