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国网天水供电公司创新服务模式便民利企,有效节省企业办电成本
天水市政府新闻办6月18日召开"以能源电力高质量发展谱写中国式现代化天水实践新篇 章"新闻发布会,会上获悉,国网天水供电公司自2024年以来,通过延伸电网投资界面等服 务民营企业发展措施,累计为企业节省办电成本7712万元,切实减轻市场主体负担。 该公司深入实施"优化营商环境提质增效年"行动,聚焦便民利企,创新推出"五办"服务 模式:居民业务"一日办"、小微企业"三零办"、重大项目"契约办"、水电气讯"联合办"、绿 电绿证"一站办",以数字化手段实现线上办电率超90%,办电时限达标率持续保持100%。 该公司持续开展"走政府、促发展、听政府意见,走客户、促服务、听客户诉求,走基 层、促提升、听员工呼声"即"三走三促三听"行动,组织走访114万客户实现全量覆盖,精准 收集政府意见、客户诉求和基层建议。在绿色节能领域,创新提供电能能效账单、综合能效 诊断报告等专业化服务,为重点企业量身定制"一企一策"用能方案,有效助力企业降本增 效。 围绕天水市"工业创新攻坚突破年"部署,该公司建立重点项目领导包抓机制,高效保障 华贸新材料、杰瑞新能源等重大项目落地。通过政企协同服务,实现从建设到投产的全周期 电力保障,"特殊办 ...