来源丨凤凰网财经《公司研究院》 该店铺的相关负责人对凤凰网财经《公司研究院》表示，怀疑"店铺被黑客攻击，已经报警处理了"。 为什么会排除员工所为，她解释，"店铺已经很久已经没有运营，可以看到一直没有销售额，我们工作人员最近都在忙其他项目，根 本没有时间来设置，如果真是我们自己的员工，也会查出来处罚他，"我们肯定要揪出来是谁"。 店铺信息显示，该店运营方为北京优乐博科技有限公司，开店时间2023年7月14日，店铺评分3.0。 目前凤凰网财经《公司研究院》在京东上已搜不到该店铺。 点击该店铺的推广链接，显示当前商品过期不存在 10月27日，有网友爆料称，京东上一商家客服竟然直接辱骂用户。 据三言Pro，根据网友上传的截图显示，这家名为"UREBOT URB优乐博专卖店"的客服，在用户提出相关问题时，竟然会回复侮辱 性语句。媒体按照截图信息，进入京东该商家客服页面后，发现的确如网友爆料所言。不过，"侮辱性回复"实质上是商家设置的自 动应答内容。测试发现，只有点击商家预设好的四个问题，才会触发侮辱性词语。 她表示，目前店铺他们未主动下线，他们已经向京东反应，"我们跟京东说了必须要查清这个事情，他们也在讨论，也没碰到过 ...