扬子晚报网5月13日讯（记者 郭一鹏） 5月12日至13日，不少网友在社交平台上发文称，收到以"迪奥"品牌名义发来的短信。记者看到，短信内容显示 2025年5月7日曾有未经授权的外部人员获取了该品牌持有的部分客户数据。 我们谨此通知您,我们于2025年5月 7日发现,曾有未经授权的外部人员 获取了我们持有的部分客户数据。 我们已采取措施以避免此次恶意访问 事件的事态扩大,在网络安全专家的 协助下,我们正持续对该事件展开调 查并进行应对. 以及向相关监管部门 进行报备。 根据目前调查进展,在中国收集的受 影响的客户个人信息的最大范围可能 包括姓名、性别、手机号码、电子邮 箱地址、邮寄地址、消费水平、偏 好,以及您可能已向我们提供的其他 信息。被访问的数据库中不包含诸 如银行账户详情、国际银行账户号 码(IBAN)或信用卡信息等财务信 最。 初步调查显示. 此次事件是由数据库 遭受未经授权的访问所致。作为最佳 做法,并且出于高度谨慎的考虑,我 有人收到迪奥这个短信 吗 在迪奥消费20元 … 4分钟即 今天 07:59 【DIOR迪奥】尊敬的女士/先生: 我们谨此通知您,我们于2025 年5月7日发现,曾有未经授权 ...

5月12日晚，全球知名奢侈品牌迪奥向中国用户发布紧急通知，证实其客户数据库遭遇未经授权的外部访问，部分中国用户个人信息被泄 露。 5月13日上午，南都·湾财社记者在社交平台上搜索发现，不少网友晒出迪奥客户信息泄露的提示短信截图，有网友表示疑惑，"发生了什 么事"，也有网友则表达了对个人隐私泄露的担忧。 5月13日，南都·湾财社记者致电迪奥客服中心热线。迪奥相关工作人员表示，"我们于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取 了我们持有的部分客户数据。" 初步调查显示,此次事件是由数据库遭 受未经授权的访问所致。作为最佳做法, 并且出于高度谨慎的考虑,我们建议您 对任何可疑通信(短信、电话、电子邮 件)都要保持警惕。不要打开或点击来 自不明来源的通信或链接,也不要透露 验证码、密码等敏感信息。若收到任何 以迪奥名义发送的可疑信息或联系,烦 请您通过下方的联系方式咨询我们的官 方客服中心。 保护您的个人信息始终是迪奥的首要事 项。如有任何疑问,请随时与我们联 系。我们非常重视与您的关系,对于此 事给您带来的任何不便及困扰,我们深 表歉意。 根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包 ...

5月12日深夜，法国奢侈品牌迪奥(Dior)向中国客户群发警示短信，称其数据库于2025年5月7日遭外部人 员未授权访问，导致部分客户个人信息外泄。值得关注的是，从发现漏洞到通知客户，迪奥延迟了整整 五天。 品牌数据保护承诺遭拷问 迪奥官网列明的《个人信息处理规则》中承诺"采用加密技术、定期审计"等措施保障用户数据，但此次 事件暴露其防护漏洞。业内指出，根据中国《个人信息保护法》，发生数据泄露后，企业需"立即采取 补救措施并通知用户"，迪奥的延迟通知是否符合法规要求存疑。 目前，迪奥尚未公布受影响客户数量及泄露事件具体原因，监管部门是否介入调查亦不明晰。作为全球 奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)旗下核心品牌，迪奥此次数据安全危机恐对其在华市场信誉造成冲击。 (齐鲁晚报.齐鲁壹点张唯综合新黄河客户端、橙柿互动) 据迪奥官方披露，外泄信息包括客户的姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、消费金额及偏好 等敏感内容，但银行账户、信用卡信息等直接财务数据未受影响。记者致电迪奥客服，客服人员说明由 于财务信息未收影响，因此"建议不需要更改密码或者锁定信用卡"。 客服证实延迟响应，专家介入调查 5月13日，迪奥客服向媒体 ...

5月1 2日，奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)旗下核心品牌迪奥(Di o r)在中国市场遭遇了一起严重 的数据泄露事件。自5月1 2日晚间起，多名迪奥中国区的客户陆续收到官方发送的警示短信， 被告知其个人数据可能已遭泄露。 据中新经纬，针对"中国客户信息遭泄露"，迪奥官方客服1 3日回应表示，确有未经授权的外 部方获取含客户信息的部分数据，但涉事数据库中未存储任何金融信息。 根据迪奥在短信中披露的信息，品牌方于2 0 2 5年5月7日侦测到有未经授权的外部人员成功访 问并获取了迪奥所持有的部分客户数据。此次泄露的数据范围广泛，涵盖了客户的姓名、性 别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址，以及颇为敏感的消费金额和消费偏好等其他品牌收集 的用户信息。 迪奥方面表示，被入侵的数据库并未包含银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡 信息等直接财务数据。 事件发生后，迪奥方面建议中国客户保持高度警惕，审慎对待任何可疑的通信，包括短信、 电 话 及 电 子 邮 件 ， 并 强 调 不 要 打 开 或 点 击 来 自 不 明 来 源 的 通 信 或 链 接 ， 同 时 切 勿 泄 露 验 证 码、密码等关键敏感信息。 5 ...