海南电网公司着力从营配业务入手，依托"技术+业务"双轮驱动的数字化转型，以组织变革、流程再 造、IT赋能三要素协同为核心，深入推进配网"三主动"数字化系统建设。 "'三主动'构建起'一头保生产、一头保客户'的新型营配融合管理体系，回答了'停电在哪里''服务在哪 里'的核心问题。"海南电网信通分公司主要负责人郑声俊介绍，该系统于2025年2月在海口、三亚先行 试点，经实战打磨和优化升级后，5月30日完成全省推广。 "以前停电了，只能收到供电部门预计复电时间的短信，现在是抢修进度实时推送到我手机上，心里就 踏实多了。"台风"韦帕"到来后，海南宝路水产科技有限公司临高分公司员工王先生对能及时掌握复电 信息的体验感点赞。 用户对复电信息的实时掌握，源于南方电网海南电网公司基于营配调协同的配网"三主动"(主动感知、 主动抢修、主动服务)数字化场景的建设和推广。今年以来，配网"三主动"数据变革场景持续完善并在 全省18个市县配网落地应用，数字赋能用户服务的实效更加凸显。 数字化重塑营配管理体系 "停电故障排查耗时长，停电信息传递不畅，抢修进度不掌握，用户停电'焦虑感'易爆发……"说起连接 用户"灯头"的配网日常运维，"槽 ...