12306平台火车票预订服务
Search documents
12306回应“取消订单3次,当日无法购票”:这一限制仅针对订票账户,对被购票的乘车人并无影响
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2026-02-04 07:51
每经编辑|何小桃 据新京报消息,铁路部门相关人士表示,12306平台的这一要求目的是规范购票秩序,限制恶意囤票、刷票的行为,这并非今年的新政策,已实行多年。 同时,其限制的不是相关乘车人的购票权限,而是"当日取消了三次订单"相关账户的当天购票权限,也就是说,该乘车人仍可以正常购票乘车。 2月2日,2026年春运正式启动。一则"订票订单取消3次,当日无法购票"的消息,引发关注。 在社交媒体上,有网友发文调侃称,"每天都用前任的身份证去12306订票,但是不付款。取消3次,当天他就买不了过年回家的票了"。 该帖子一出,引发了不少网友关于购票规则的讨论。 据南方都市报消息,2月4日,12306接线客服称,上述说法并不准确,"这一限制仅针对订票账户,对被购票的乘车人并无影响。" 客服表示,在线上购票时单日取消3次,会对该12306账户有限制措施,当日购票权限即被锁定。 对于该购票规则,有网友表示理解,也有网友呼吁春运期间能否弹性限制? 据了解,正常情况下,旅客取消订单后再次购买车票的情况主要有选错时间车次、不满意系统分配的车厢席位等情况,在全部购票订单中,"一天取消三 次订单"的情况比较少。 按照12306平台目前执 ...