雷军,到底该不该立刻发声?
XIAOMIXIAOMI(HK:01810) 3 6 Ke·2025-04-02 00:47

"大叔,你怎么看小米的危机公关?" 本来不想写,因为很多信息不对称,又涉及到3条年轻的生命,现在这个节点,其实无法点评。 但好几个同行来问我的看法,就聊两句。 1、小米的声明,鸡贼吗? 好多人关注到了"2秒"问题,认为这是小米故意往这方面引导。 大叔的观点是:不好说,因为有太多信息不对称了。 但小米在声明中"摘要公布"的"提交给警方的信息",大叔认为,小米应该不敢作假。毕竟,这是给警方的信息,涉及了3条人命。 但是否存在"不说假话,但真话不全说"的所谓"公关套路"呢? 大叔认为此场景也不敢和不应该,可能还有一个理由就是"全部真话"需要由交警部门通报为准。 2、小米为啥不在声明里多点"共情"呢? 简单对比下华为问界M7针对"山西车祸"的第一封公告。 华为问界是两处: "对于事故中出现的人员伤亡,我们深表痛心,对遇难者表示沉痛的哀悼"和"并对家属提供一切可能的支持。" 小米呢,其实也是两处: "深感痛惜"和"同时,我们的专项组也将在警方的许可与指导下,与事故受难者家属取得联系,全力协助善后事宜,并提供支持与帮助"。 从字数上,好像是小米更多,但从情感上,似乎是华为多一点。 3、但为什么家属说"没联系我"啊? 再仔 ...