万元机票退票只拿回零头，“不得退改”的机票只退税费合理吗？

目前，大部分OTA平台和航司在机票预订页面会显示"退改签规则"的内容，建议消费者预订前仔细查看。 新京报贝壳财经讯（记者王真真）高先生今年2月份在同程旅行平台花1.5万元购买了日本航空8月北京往返东京的 机票，因情况变化退票时被扣除了高额手续费，后经协调，平台最终退款5221元，近万元的扣费让高先生无法接 受。4月1日，针对这一问题，日本航空相关工作人员向新京报贝壳财经记者表示，每张机票都有每张机票的（退 改）规则，（日本航空）也有不能退改的舱位。平台在售卖相关机票的时候都会显示相关的退改签规则。 另外，上述日本航空工作人员还表示，平台售卖的机票，平台有权对此作出解释。新京报贝壳财经记者联系的同 程旅行相关工作人员表示，高先生的机票退订手续费是按照航司规定收取的。 收取高额退票费的机票预订显示"不得退改" 据报道，2025年2月27日，因孩子在日本留学，山西省运城市夏县的高先生在同程旅行购买了日本航空8月3日-11 日北京往返东京的家庭机票，包括4张成人票、1张儿童票，含税总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票， 结果误操作成"退票"，被扣除了14263元的手续费。他随即联系同程旅行希望恢复订单或改签 ...