Core Insights - The tourism market during the 2026 Spring Festival is expected to maintain high prosperity, characterized by simultaneous increases in volume and price, along with structural optimization [2][8] - AI technology is increasingly integrated into the entire tourism process, enhancing consumer convenience and experience [3][8] - The cross-border travel market is experiencing significant growth in both outbound and inbound tourism, with a diversified destination structure [5][6] Group 1: Travel Market Trends - The total inter-regional movement of people during the 2026 Spring Festival is anticipated to reach a new high, with growth in passenger flow across civil aviation, railways, and water transport [2] - The hotel market is witnessing both volume and price increases, with hotel night bookings on the Fliggy platform rising by 75% year-on-year during the Spring Festival [2] - Popular tourist cities are seeing significant price increases for hotel accommodations, driven by a segmented travel pattern of "first reunion, then vacation" [2] Group 2: Domestic Tourism - The domestic tourism market is thriving, with Fliggy reporting record-high order volumes and a 10% year-on-year increase in average booking amounts [3] - Traditional and niche destinations are both gaining popularity, reflecting a trend towards diversified experiences in domestic travel [3] - Key scenic spots, such as Zhangjiajie and Qi Yun Mountain, have reported substantial revenue growth during the holiday period, with some locations achieving record highs [3] Group 3: Cross-Border Tourism - The cross-border travel market is experiencing robust growth, with Southeast Asia as a core destination and significant increases in long-haul travel [5] - Outbound travel is dominated by family groups, with popular destinations including Bangkok and Hong Kong, while inbound tourism benefits from visa-free policies and cultural appeal [5][6] - Inbound tourism is showing strong consumer spending, with cities like Beijing and Shanghai leading in visitor numbers and economic contributions [6] Group 4: Investment Opportunities - The tourism sector is expected to benefit from extended holidays, visa-free policies, and rising consumer sentiment, with a favorable outlook for service-oriented consumption [8] - Recommended investment targets include hotel chains such as Jin Jiang Hotels and ShouLai Hotels, as well as online travel agencies like Trip.com and Tongcheng Travel [8]

招银国际发布研报称，2026年春节，旅游出行增长具备韧性且符合市场预期，"长途游"与"家庭化"是两 大关键词。从线下消费上看，春节期间全国重点零售和餐饮企业日均销售额较2025年同期增长5.7%， 较去年春节假期增速加快1.6个百分点。线上消费方面，相较618和双11，春节假期为美护品牌的动销淡 季，各品牌表现分化显著；受品牌营销重心向线下倾斜及去年同期高基数影响，黄金珠宝整体销售表现 相对偏弱，趋势蔓延至下沉市场而受益显著的大众化品牌。 招银国际主要观点如下： 旅游出行：增长具备韧性符合市场预期，"长途游"和"家庭化"是关键词 据国家文旅部，春节假期(2026年2月15日-2026年2月23日)全国国内出游5.96亿人次，出游总花费8034.83 亿元，折合日均出游人次/日均旅游花费分别同比增长5.7%/5.5%(2025年春节日均：+5.7/7.0%)。 马蜂窝数据显示，截至2月22日(农历正月初六)，春节期间5天及以上长线出游订单占比达59.6%，人均 出游天数6.4天，同比增长0.5天。飞猪平台显示春节假期内国内游订单量同比增长80%，人均预订金额 同比提升约10%。国际长线游方面，国家移民管理局数据 ...

本文来自微信公众号"空间秘探"，作者：ABNData，36氪经授权发布。 1月亚洲（中国）文旅综述 01 全球旅游业发展动态 1月，联合国旅游组织预测，在经历了过去三年的高速增长后，2026年全球旅游业增速将有所回落，总体预计维持 在3%—4%的区间，但总体增长的态势不会改变。相关专家指出，伴随着全球经济的发展，消费者信心指数持续 上升，将对旅游业带来积极影响。与此同时，米兰冬奥会、美加墨男足世界杯等重大体育赛事的举办，也将为 2026年的全球旅游市场发展注入新的动力。 美国方面，世界旅游及旅行理事会（WTTC）1月的报告显示，2025年美国国际游客消费额预计锐减125亿美元。 在WTTC与牛津经济研究院分析的184个国家中，美国是唯一一个去年国际游客消费额预测出现负增长的国家。国 际旅游行业媒体Skift网站报道，去年的一项调查显示，46%的受访游客因特朗普政府的相关政策降低了赴美意 愿。2025年，美国国际旅游收入预计略低于1690亿美元，较前一年减少约125亿美元。这一数据不仅远低于该国 2019年的峰值水平，与全球旅游业的增长速度相比更是相去甚远。旅游业的下滑带来的经济影响不止于旅游消费 本身，依赖国 ...

在住宿端，同程旅行数据显示，游客于2月24日入住的国内酒店中，高品质酒店的热度明显高于其他类 型的住宿产品。其中，60岁以上的老年人预订占比较去年同期增长超过30%。 部分航线价格相较春节期间均值下降超六成 本报记者 梁傲男 春节假期结束，全国多地机票价格显著回落，错峰出游热潮随之升温。记者从多家在线旅游平台及旅行 社了解到，国内文旅市场热度或将延续至3月上旬。 2月25日，去哪儿旅行数据显示，国内航线机票均价自2月23日触顶后开始下行。从目前的预订数据来 看，机票价格至3月13日降至低点，相比春节期间均值下降超50%。 以2月25日为例，多条热门航线价格相较春节期间降幅明显。北京至成都票价约578元，相较春节期间均 值降幅达32%；深圳至北京约762元，降幅达36%；广州至成都约451元，降幅达50%；上海至广州约460 元，降幅达50%；上海至深圳约563元，降幅达35%。 海南方向的机票价格同步大幅回落，在线旅游平台数据显示，2月25日，北京至三亚机票均价585元，相 较春节期间均值降幅达66%；北京至海口均价527元，降幅达58%；上海至三亚均价479元，降幅达 63%；上海至海口均价410元，降幅达 ...

截至2026年02月25日，根据朝阳永续季度业绩前瞻数据： 1. 同程旅行第四季度业绩预期怎么样？ 预测营业收入47.23~48.44亿元，同比增长11.5%~14.3%；预测净利润4.77~9.23亿元，同比增长 36.0%~163.2%；预测经调整净利润7.60亿元，同比变动15.2%。 来源：朝阳永续 关注后续财报数据披露后能否超预期，朝阳永续港股季度业绩前瞻数据将为投资者提供业绩鉴定。 分业务来说： 1)艺龙酒店科技：已成为新增长引擎，复用集团供应链优势，精准切中存量翻改痛点，Pipeline达1500 家，跻身行业第一梯队。 2)收购万达酒管：增厚利润，掌握国牌高端定价权和设计建设能力，与艺科形成错位互补，共同驱动轻 资产业务估值重塑。 国盛证券认为：同程旅行作为在线旅游旗舰，由同程网络和艺龙合并而成，依托腾讯和携程的资源，实 现快速发展，年付费用户超2.5亿。公司业绩稳步增长，2025年前三季度收入、归母净利、经调利润均 实现同比增长。同程旅行在OTA市场中占据重要地位，聚焦下沉市场，积极拓展多渠道流量，推动用户 价值提升，实现量价齐升。公司积极布局产业链延展，有望在后续贡献增量。预计2025-2 ...

1. 同程旅行第四季度业绩预期怎么样？ 截至2026年02月25日，根据朝阳永续季度业绩前瞻数据： 预测营业收入47.23~48.44亿元，同比增长11.5%~14.3%；预测净利润4.77~9.23亿元，同比增长36.0%~163.2%；预测经调整净利润7.60亿元，同比变动 15.2%。 关注后续财报数据披露后能否超预期，朝阳永续港股季度业绩前瞻数据将为投资者提供业绩鉴定。 同程旅行(00780.HK)2025第四季度业绩前瞻明细 统计裁至:2026.02.25 数据来源:朝阳永续盈利预测数据库 货币单位:亿元人民币 1)艺龙酒店科技：已成为新增长引擎，复用集团供应链优势，精准切中存量翻改痛点，Pipeline达1500家，跻身行业第一梯队。 2)收购万达酒管：增厚利润，掌握国牌高端定价权和设计建设能力，与艺科形成错位互补，共同驱动轻资产业务估值重塑。 国盛证券认为：同程旅行作为在线旅游旗舰，由同程网络和艺龙合并而成，依托腾讯和携程的资源，实现快速发展，年付费用户超2.5亿。公司业绩稳步 增长，2025年前三季度收入、归母净利、经调利润均实现同比增长。同程旅行在OTA市场中占据重要地位，聚焦下沉市场，积极 ...

马年春节九天假期已经落幕。国内游方面，各地 " 年味儿游 " 成顶流，海南购物游火爆；出入境游 方面，越来越多的外国游客选择到中国过年，冬奥会的举办则推高了米兰的预订热度。另外，这个春节 假期， AI 技术正进一步渗透到旅行的全过程。 本报记者 赵熠如 2026年春节假期，旅游市场玩出了新花样：AI进一步渗透到旅行全过程，订单量暴涨超800%；小 机场带火一批小城游，旅客量实现翻番；传统年味儿成为各地吸引游客的最强"IP"；出入境游也迎 来"双向奔赴"，入境游机票订单量增长近10倍，冬奥会带火意大利出境游。 小城游订单大增 这个春节假期，AI技术正进一步渗透到旅行的全过程。 春节假期期间，飞猪 AI订单量比节前增长了800%以上，简单实惠的AI订门票最受欢迎，订单量大 增超24倍。越来越多的高客单价服务也由 AI来完成，这些 AI订单中，机票平均每张成交价格超过700 元、酒店平均每晚成交价格接近300元，杭州、上海、重庆、武汉、郑州等是AI订酒店的热门目的地。 同程旅行旗下旅行智能体 DeepTrip的数据显示，有关春节的提问当中，交通票务相关问题占比约 57.4%，景点游玩相关内容占比约20%，地方过年习 ...

《报告》数据显示，传统年俗文化依然是春节旅游市场的"大菜"，追寻传统"年味儿"成为春节国内游主 流，广东、福建等地举办的各类迎新春年俗活动成为假日文旅消费的大热门，汕头等地旅游热度增幅领 先，成为春节国内游"黑马"目的地。 广东省以"请到广东过大年"为主题，主打"非遗年俗+"新潮体验，并同步启动了春节文旅消费惠民补贴 活动。潮汕地区浓郁的传统年味儿和游神赛会、英歌锣鼓等传统年俗活动，为游客营造了沉浸式年俗体 验。其中，汕头等热门广东目的地的酒店预订热度同比增幅均超过了80%，增幅位居全国前列。 此外，小县城里"年味儿"浓，春节多个县城的旅游热度实现大幅增长。同程旅行平台数据显示，黄山黟 县、桂林阳朔县、晋中平遥县、福州平潭县、玉溪澄江市、上饶婺源县等县域目的地的酒店及景点预订 热度位居全国县域旅游前列。 来源：中国青年报客户端 中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）2月23日，同程旅行发布《2026春节假期旅游消费盘点 报告》（以下简称《报告》）。今年春节假期，主打传统特色"年味儿游"的前十大热门目的地依次为： 汕头、福州、北京、赣州、苏州、九江、上海、泉州、德宏、开封。 假期，"年味儿游"前十大热门 ...

Core Insights - The article highlights the significant increase in customer service demand for Tongcheng Travel during the 2026 Lunar New Year, with an expected service volume growth of 20% to 30% compared to the previous year, and peak days seeing over 10 million inquiries [1][2]. Group 1: Customer Service Operations - Tongcheng Travel has proactively prepared for the annual peak by deploying over 500 additional frontline service personnel and establishing a backup team of more than 100 members [2]. - During the peak period, nearly 5,000 staff members, including frontline customer service, managers, and technical personnel, will be on duty to handle the surge in inquiries [2]. - The average call duration for customer service representatives is between three to five minutes, with some calls extending over 30 minutes, particularly during the Spring Festival [3][4]. Group 2: Employee Commitment and Sacrifice - Many customer service representatives, including those with over ten years of experience, have not returned home for the New Year for several years, viewing their work as a necessary sacrifice to help others reunite with their families [2][4]. - Employees express a sense of pride in their roles, understanding the importance of their work in facilitating family reunions during the holiday season [4][5]. Group 3: Technological Support and System Preparedness - The company has implemented a robust emergency response plan to monitor real-time data on flight changes, traffic disruptions, and tourist site crowd levels, ensuring early detection and warning of potential issues [6]. - The customer service platform experiences a surge in inquiries during the Spring Festival, with volumes increasing four to five times, and in some cases, exceeding ten times the normal levels [6]. - The integration of advanced AI technology has significantly improved the efficiency of customer service, with intelligent systems now handling over 90% of initial inquiries and achieving a user satisfaction rate of 80% to 82% [6][7]. Group 4: Perception of the Customer Service Profession - The article discusses the societal perception of customer service roles, which are often viewed negatively, yet emphasizes the dignity and importance of the profession in providing essential support during critical times [8][10]. - Employees find fulfillment in their work, recognizing the impact they have on customers' lives, especially during stressful travel periods like the Spring Festival [10][11].

广东成为年俗游"顶流"，汕头等地酒店预订热度同比增长超80% 春节期间，传统"年味儿"成为各地吸引游客的最强"IP"，南北"年味儿"大比拼营造了红红火火过大年的热闹氛围。同程旅行平台数据显示，今 年春节假期期间主打传统特色"年味儿游"的前十大热门目的地依次为：汕头、福州、北京、赣州、苏州、九江、上海、泉州、德宏、开封。 广东无疑是今年春节"年味儿"旅游热的大赢家，汕头等热门广东目的地的酒店预订热度同比增幅均超过80%，增幅位居全国前列。春节期间， 广东省以"请到广东过大年"为主题，主打非遗年俗 + 新潮体验，并同步启动了春节文旅消费惠民补贴活动。潮汕地区浓郁的传统年味儿和游神 赛会、英歌锣鼓等传统年俗活动，为游客营造了沉浸式年俗体验。 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 报道："史上最长春节假期"交出一份漂亮的长假旅游成绩单，假期出游高峰全国多个知名景区"一票 难求"，周边游、长线游等旅游消费亮点纷呈。2月23日，同程旅行发布《2026春节假期旅游消费盘点报告》（下称《报告》），基于同程旅行 平台数据，总结了2026年春节假期旅游消费的新趋势和新特点。 福州春节期间以"来福州，过福年"为主题，推出了新春文 ...