Costco “全城配”挑战会员耐心丨商业 Friday

文｜彭倩 编辑｜乔芊 "Costco 全城配是来劝退会员的吗？" 许多会员在试用 Costco 近期上线的全城配服务后，流露出失望的情绪。 "上海最快只能半日达，中午11点半下单，下午6点才送到，地图上看配送来回倒腾，最近这么晒的天 气，袋子里甚至没有冰袋，我的冻虾已经发红（熟）了，这不是在糟蹋食物吗？"家住长宁、碰上堵车 开了1个多小时到达 Costco 上海闵行店的 Alice 准备找店员理论。 同样来自美国的山姆则来得早、做得深，还挑中了合适的本土合伙人。山姆1996年就进入中国，2010年 开始试水电商上线 APP，2016年选择和配送能力较强的京东联手，在2018年就推出了"1小时极速达"， 随后成了其杀手锏之一——通过"大店+云仓"（前置仓）的模式，开始线上线下同时发力，在没有大店 的地方，山姆也会先布局前置仓，以尽可能覆盖更多人群，这很大程度上助其在2020年疫情发生时接住 了泼天的流量。 即使是与 Costco 同年进入中国开店的奥乐齐，也在2023年就通过饿了么、美团和京东到家在上海实现 了全城配，更不必提生来就是新物种的盒马和叮咚买菜，一直靠着优质的即配服务抢夺市场、重塑消费 者的商超购买 ...