2025世界品牌莫干山大会：茅台以功能、体验、情绪三重价值 回应消费者对品牌的新期待

——坚持"强感知"，做优"体验价值"。消费者对产品的感知越强，创造的体验价值就越高。企业需以产品为物质载体，致力于为消费者提供多层次的体验 感。 一是良好的感官体验。产品带来的感官感受，是最直接、最基础的体验。好的产品，既能满足功能需求，也能带来愉悦的消费体验。企业应该站在 消费者的立场，坚持精益求精，精雕细琢每个产品细节，给消费者创造极佳的使用体验。同时，还应该创新融入最新的数字化手段，辅助消费者更好地体 验产品。 二是深厚的文化体验。具有文化底蕴的产品，能给消费者带来精神层次的体验感。企业应该深入挖掘中华优秀传统文化基因，将其融入产品设 计中，提高产品的文化内涵，赋予产品文化属性，满足消费者精神文化消费。 三是深度的价值共鸣。产品带来的最高级体验，是让消费者心生共鸣。例 如，当前流行的纯天然的嗅觉产品，既能带来优雅、舒适、安静的嗅觉感受，还能舒缓情绪，给人情感慰藉。对于这些消费趋势的变化，企业需要顺应新 消费理念，紧跟新消费需求，营造新消费场景，与消费者建立情感链接，实现与消费者互通共振，直击消费者的情感内核。 ——坚持"真善美"，做足"情绪价值"。于企业而言，为消费者提供情绪价值，关键在于坚持长期主义， ...