消费保平台发布充电宝投诉分析报告：小米充电宝投诉量居榜首

6月18日，消费保平台发布充电宝投诉分析报告。数据显示：截至目前，平台共受理涉事品牌相关投诉 2539件，累计涉诉金额超152万，有效投诉解决率为5.20%。从投诉量的数据来看，小米充电宝的投诉量 较高。此外，根据地域数据显示，充电宝相关投诉中，上海市的用户以6.59%的投诉占比位列第一。 全文如下： 消费保平台充电宝投诉分析报告 据消费保平台数据显示，充电宝相关投诉中，小米以319件投诉量位居榜首，投诉解决率为58.31%；罗 马仕以220件投诉位列第二，投诉解决率为49.09%。整体而言，充电宝行业的投诉解决率仍有待提高， 各品牌需要进一步优化售后服务流程，以提升用户满意度和品牌信誉。 表1：充电宝主要平台投诉处理情况 | 排名 | 品牌名称 | 投诉量 | 解决率 | | --- | --- | --- | --- | | l | 小米 | 319 | 58.31% | | 2 | 罗马仕 | 220 | 49.09% | | 3 | 华为 | 112 | 27.68% | | র্ব | 倍思 | 65 | 49.23% | | ર | 品胜 | ર્ટ4 | 29.63% | | 6 | 安克 | ...