东航江苏“儿童友好航班”打造云端童趣之旅

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员罗松、邬嫱 报道：8月4日，由东航江苏公司无锡分公司 与无锡市妇联等单位联合打造的"缘锡东方 童享锡望"MU2937/8无锡—深圳"儿童友好航班"开航。这是 东航江苏公司在服务创新领域的又一次实践，以此探索航空运输与城市公共服务深度融合，推进在江苏 地区的儿童友好出行服务。 作为全国第二批、江苏省首批儿童友好城市建设试点城市，无锡市始终将儿童友好城市建设作为增进民 生福祉的重要课题。东航江苏公司无锡分公司积极响应号召，成立了专项工作组，精心选取无锡往返深 圳航线作为试点，倾力打造集"安全守护、文化体验、趣味互动"于一体的空中成长空间。 首航当日，东航江苏公司无锡分公司开设了专属值机通道，萌趣十足的"锡望小队"主题登机牌让孩子们 从踏入候机楼就感受到了特别的关爱。此次航班的客舱采用童趣化装饰，配备专属儿童用品，并选拔具 有儿童服务经验的专业乘务团队。登机后，乘务员以热情的欢迎词和贴心的指引服务，开启小旅客的空 中温馨旅程，客舱里还播放了无锡儿童友好城市宣传片。 航班转入平飞后，"云端课堂"开启。乘务员化身文化使者，带领孩子们领略非遗锡剧魅力，通过服饰试 穿、唱腔体验等 ...