2025腾讯数字生态大会|腾讯副总裁李强：AI已成“必答题”，企业竞争进入效率比拼时代

李强在腾讯数字生态大会上作主题分享。 深圳商报·读创客户端首席记者 袁静娴 "拥抱大模型，这是企业的'必答题'，已经不是'可选题'。"在2025腾讯全球数字生态大会召开前夕，腾 讯集团副总裁、政企业务总裁李强在接受深圳商报记者专访时这样强调。他提醒企业既要积极拥抱人工 智能，也要避免盲目迷信，应从营销、服务、知识管理等容易见效的场景入手，"小步快走、快速迭 代"。 这种务实的判断，也在9月16日的大会主论坛上得到呼应。李强在演讲中直言，全球化竞争已经从"规模 扩张"转向"效率比拼"，而人工智能正是驱动效率变革的核心引擎。 百年珠宝品牌周大福，通过腾讯智慧零售解决方案，沉淀了5300万+会员，实现了线上线下的全面打 通，并借助企业微信将导购服务延伸至线上，显著提升转化率与客户黏性。零售行业过去依赖流量红 利，但随着移动互联网进入存量竞争阶段，获客成本高企、用户注意力分散已成共识。周大福的案例显 示，AI和大数据正在帮助品牌完成转型，从"一次性交易"走向"长期关系经营"。 在金融业，中国银行基于腾讯云构建分布式技术平台和国产数据湖，能够支撑10亿级客户的并发访问， 并在全行部署4000多个AI模型，应用于风控、营 ...