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雷军“喊冤”,但用户不傻

84页证据甩在桌上,法律不相信眼泪,只认证据。小米与车主之间的维权战争,成了2025年智能汽车行 业最受关注的"样板间"。 "网上有不少人断章取义,歪曲抹黑。"2025年11月16日,雷军在微博上连续发声,情绪罕见激烈。这场 突如其来的"爆发",源于一句被断章取义的话——"一辆车,好看是第一位的"。 (图源微博) 这句话被部分网友曲解为"小米重颜值、轻安全",甚至成为攻击小米SU7安全性的"铁证"。 就在雷军微博喊冤的前一天,242名小米汽车YU7准车主因超长等车周期与定金不退问题提起诉讼,将 这家跨界造车新势力推向舆论风口浪尖。 01 信任危机,小米怎么了? 信任危机像一张无形的网,将小米牢牢困住。 更令人担忧的是,在"碳纤维前舱盖"纠纷中,部分车主认为小米的解决方案缺乏诚意。 一位江苏的车主对小米汽车发起诉讼后,作为被告的"江苏小米景明科技有限公司"连续提出管辖权异 议,主张案件应移送至小米汽车宣传主体所在地的北京市大兴区人民法院。 这被外界解读为小米试图在程序上设置障碍,增加消费者维权难度。 02 信任不是感觉:拆解小米危机的五个缺口 亨利·克劳德博士在《信任之书》中提出的"信任五要素"模型,为我们提供 ...