苹果客服回应iPhone17ProMax被湿巾擦掉色

2025.11.18 11月17日，"曝iPhone17 Pro Max被湿巾擦掉色"登上热搜引热议，有账号称，一苹果用户发帖称，其购 买的星宇橙配色iPhone 17 ProMax在使用普通湿巾擦拭后，镜头边缘及边框涂层大面积脱落，露出银色 铝合金基材。 据钱江视频，记者实测用普通的酒精湿巾擦拭后没有掉漆现象；随后又用75%酒精浓度的湿巾擦拭，仍 没有发现掉漆情况。 本文字数：483，阅读时长大约1分钟 苹果中国大陆客户服务热线工作人员称，普通湿巾擦拭是不会影响机器颜色的，但是如果是含高浓度酒 精或者是其他含腐蚀性液体的湿巾则有可能造成掉漆。 此外，这位工作人员表示，苹果暂时没有这方面给予客户的操作提醒。工作人员还表示，"用正常的、 普通那些自来水之类是不会受影响的，这是肯定的。"截至发稿，苹果暂未对此事做出回应。 微信编辑| 苏小 第一财经持续追踪财经热点。若您掌握公司动态、行业趋势、金融事件等有价值的线索，欢迎提供。专 用邮箱：bianjibu@yicai.com 来源 |钱江视频 封图 | 来源网络 （注：我们会对线索进行核实。您的隐私将严格保密。） ...