黑五噩梦:亚马逊双重打击,卖家联系不上FBA买家,销量遭重创!

全球VAT、欧洲EPR合规、商标注册专利发明可以找天达富~ 本该是爆单的黑五旺季,亚马逊卖家却遭遇了平台的双重打击,销量和利润双双告急! 正值黑五关键期,亚马逊突然永久关闭了FBA卖家联系买家的功能。现在,所有FBA订单的售后问题都由亚马逊客服直接接管,卖家无法再与买家进行任何 直接沟通。 亚马逊称此举是为了统一服务标准,但卖家们却忧心忡忡。过去,通过及时沟通,很多误解和差评都能化解。如今,面对千篇一律的机械式回复,买家的具 体问题难以解决,退货和差评的风险大增。有卖家无奈地发问:"那产品有问题怎么办,只能直接退钱了吗?" 在订单量激增的黑五期间,这种沟通缺失带 来的负面影响被无限放大。 祸不单行,在切断沟通后,亚马逊的折扣系统又出问题。大量卖家发现,自己设置的20%折扣,被系统强制要求提升至21%,否则就无法显示黑五专属标 识。 今年黑五,亚马逊卖家在"控沟通、压价格"的双重压力下艰难前行。这反映出卖家在平台生态中的被动地位。未来,强化风险意识、推动运营精细化,已成 为卖家在夹缝中求生的关键。 全球VAT、欧洲EPR合规、商标注册专利发明可以找天达富~ 这让卖家陷入两难:接受,利润本就微薄,再被压缩;不接受 ...