“五分钟社会救援圈”破解急救痛点取得重大成效

11月28日，由北京师范大学社会治理与公共传播研究中心主办的"协同共建驱动急救变革"主题交流 会在京举行。会议聚焦社会应急救援体系建设，重点研讨了由腾讯公司等社会力量共同推动的"五分钟 社会救援圈"社会创新项目。该项目通过科技赋能与社会协同，有效提升了院外急救效率，为破解我国 院前急救资源紧张、公众参与度不高等难题提供了新思路与新路径，是"科技向善"理念在社会治理领域 的生动实践。 我国院前急救体系长期面临挑战：公众急救技能普及率不足1%，自动体外除颤器（AED）配置密 度相对较低，且急救响应各环节协同效率有待加强。数据显示，心脏骤停患者的抢救成功率与救援时效 密切相关，"黄金4分钟"内的有效干预至关重要。 针对这些痛点，腾讯公司自2020年起，秉持"用户为本，科技向善"的使命愿景，探索构建"五分钟 社会救援圈"。该项目依托企业技术优势，初步形成了"党政引导、企业赋能、社会协同、公众参与"的 多元共建模式。截至2025年10月，项目已累计实施应急救助51511例，其中成功救治心脏骤停患者352 名。 项目核心是打造以"企鹅急救"智能平台为枢纽的数字化急救体系。该平台深度融合微信生态、精准 定位、AI调度算法、 ...