一张“数字能力地图” 重塑民航中转体验

在人们的固有印象里，"中转"从来都不是出行时的第一选择。它更像是一段不得不接受的插曲，旅客要 在计划伊始就做足功课：仔细核对前后段航班的衔接时间，反复掂量行李重量以避免额外麻烦，还要预 估在中转机场提取行李、重新过检所需要的时间和体力。 这些细碎的准备构成了旅客对中转的普遍记忆，也折射出航空运输服务的短板。为了让更多人享受到美 好的航空出行体验，民航局近年来大力推动"干支通、全网联"建设，并在中国航信、机场、航空公司等 行业主体的参与下，用科技、数据和代码架起一座支撑中转保障高效运行的空中桥梁，让"一次支付、 一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧"成为旅客关于中转的全新记忆。 近期，这座空中桥梁又进行了一次重要升级——今年11月，在民航局运输司的指导下，中国航信发布了 民航中转服务能力发布系统（以下简称"能力发布系统"）。该系统通过整合中转全流程资源，打开各主 体单位的服务能力"黑盒子"，让旅客购票前即可清晰知晓中转保障能力，也让航空公司与机场的合作对 接更精准高效。 日均200万次计算 架起高效中转空中桥梁 在民航领域，每一分看得见的服务提升和体验改善往往都伴随着九分看不见的付出与投入。以中转为 例，站在 ...