郭士纳离世，但他拯救IBM的思考值得我们铭记

近日，前IBM CEO郭士纳先生年老去世。在他离世之际，我们总结了其在领导IBM起死回生过程中核心思考，以作缅怀。 在全球商业史上，大公司陷入危机之后，还能够扭转颓势的成功案例非常之少。其中，传奇CEO郭士纳带领IBM走出泥潭，让"大象重新跳舞"，是被人们 传颂最多的经典案例之一。 成立于1911年的IBM公司，在很长时间内，都被视为计算机的代名词，是美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒。发展到80年代中期，IBM的通用大中 型机独占世界市场70%的份额，大型机的毛利率高达85%、中小型机毛利率也高达50%。然而20世纪80年代后期的计算机小机器化趋势让IBM开始掉队。 1990年之后，IBM出现连续亏损，1993年亏损额更是高达80亿美元，连续三年累计亏损168亿美元。 彼时，几乎所有人都不看好IBM的未来，媒体称其"一只脚已经迈进了坟墓"，比尔·盖茨当时甚至断言"IBM只有倒闭一条出路"。在这种情势之下，IBM董 事会急于找到一位能带领公司重振雄风的CEO。这个职位，被当时的媒体戏称为"美国最艰巨的工作之一"，几乎所有美国的顶尖CEO都不愿意接受这个职 位，比如时任通用电气CEO的杰克·韦尔奇就拒绝来挽救 ...