越界代销惹恼独立商户!亚马逊(AMZN.US)AI卖货测试项目遭控诉

智通财经APP获悉,大约在圣诞节前后,Sarah Burzio注意到,她的文具生意在假日销售高峰期迎来了 一些神秘的新客户——一连串来自与 Amazon.com Inc. 相关的匿名邮箱地址的订单。Sarah Burzio并未在 这家零售巨头的网站上销售自己的产品,但她很快发现,亚马逊复制了她的产品清单,并以类似乱码后 缀为buyforme.amazon的邮箱地址,代表亚马逊客户下单购买。她表示:"说实话,我一开始并没有担 心,因为我们确实在获得客户。" 在一份声明中,亚马逊发言人Maxine Tagay表示,卖家可以自由选择退出。她表示,亚马逊的两项计划 ——Shop Direct(链接至其他零售商网站完成购买)以及Buy For Me(复制商品页面并在不离开亚马逊的情 况下完成购买)——"都是我们正在测试的项目,旨在帮助消费者发现目前未在亚马逊自营商店销售的品 牌和产品,同时帮助企业触达新客户并推动增量销售。"她在邮件声明中表示:"我们已收到关于这些项 目的积极反馈。" 不过,Maxine Tagay并未说明为何在未通知卖家的情况下将其纳入这些项目。她补充称,Buy For Me所 涵盖的商品数量已超过5 ...