重申中性市场观：平台企业自律助力楼市行稳致远

随着房地产市场步入新阶段，行业逻辑也从规模扩张转向价值深耕。作为连接供需两端的关键纽带，房 产中介平台的角色定位与责任边界自然也需要重新厘定。 2026年初，贝壳找房在全平台启动"三必做六禁止"自律行动，重申"中性市场观"，并于近日推出平台员 工及经纪人自愿签署承诺书活动，推动房产经纪服务回归专业与诚信本质。截至1月28日，贝壳找房平 台上自愿签署"中性市场观"承诺的经纪人已接近十万名。而这个数字还在不断攀升中。 回到"三必做六禁止"自律行动，所谓"三必做"是指：提供诚信专业服务，助力稳定房地产市场；确保房 源信息真实，服务承诺说到做到；提供全面客观信息，辅助用户理性定价决策；"六禁止"则指：严禁主 观臆断唱衰市场；严禁歪曲解读国家政策；严禁发布虚假不实信息；严禁引导或强迫买卖双方抬价降 价；严禁飞单跳单返佣欺诈；严禁夸大服务效果误导客户预期。 从这些内容来看，"三必做六禁止"不仅仅是平台企业自律行为，也呼应着行业转型升级的迫切需求。面 对房地产市场步入深度调整期，这一行动提出了一个深刻命题：平台企业如何秉持角色伦理，为市场稳 定与健康发展贡献力量？ 作为科技驱动的平台，贝壳通过大数据、人工智能等技术手段，为 ...