用服务力解读鬼谷子七十二计之四十七——千金买马

一、鬼谷子的"千金买马"：从"用赏贵信"到"信赏服务力" 《鬼谷子·摩篇》言："用赏贵信，古之善摩者，如操钩而临深渊，饵而投之必得鱼焉。" 此计核心不在"重金求才"的表面功夫，而在 "以信用为基、以价 值为核的激励艺术——真正的'千金买马'，是用'可信的奖赏'激发人的内在驱动力，让人才、伙伴、用户从'被动接受'转为'主动共创'"。 李羿锋老师将其升维为 "信赏服务力"："传统激励的困境，源于'用金钱量化一切'的功利思维。千金买马的智慧，是跳出'交易式激励'陷阱，用'信赏'构 建'情感-价值'双绑定的服务生态——当你能让激励对象感受到'被看见、被尊重、被成就'，激励便会从'成本支出'升维为'价值投资'。" 他强调，"信赏"需 守三原则： 信用为本（承诺必兑现）、需求为锚（精准匹配诉求）、价值为桥（激励与服务目标对齐），如同钓鱼"饵料对味方能引鱼"，现代企业需 用"信赏服务力"织就"人才向心力网"。 李羿锋金句："信赏服务力的精髓，不是'千金买马'，而是'千金买心'——心来了，千里马自会踏蹄而至。" 2024年快递行业陷入"低价抢单+人才流失"困境（行业年均离职率35%），京东物流却通过"信赏共生"实现人才逆袭： ...