2026春运｜国航“侨乡亲情服务”让每一份团圆期盼都能跨越山海

《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 报道：2026年春运中，国航米兰—温州航线作为连接海外侨 胞与故乡的"空中纽带"，成为众多温州籍旅客返乡探亲的热门通道，呈现"孩子多、老人多、行李多、 方言交流多"的鲜明特点。面对多元化的出行需求，国航在温州精心打造"侨乡亲情服务"，用"乡音""乡 情"陪伴返乡旅客的团圆之旅。 2月11日，227名旅客搭乘国航CA838航班从米兰抵达温州。"一上飞机就听到熟悉的家乡话，感觉很亲 切！还没飞到，心已经到温州了。"刚下飞机的李先生推着行李车，兴奋地感慨道。他回忆道，祖辈早 年赴意大利经商，一家人在异乡仍坚持讲温州话，"我来来回回坐了很多次航班，从来没有碰到乘务员 是温州人的，这次乘务员用温州话跟我说新年好。"航班上，像李先生这样因乡音而安心的旅客不在少 数。陈阿姨带着妈妈从米兰回国过年，她说："回国，我就喜欢坐中国民航，感觉这是家，很温馨，对 老人家无微不至照顾。"在13个小时的飞行中，乘务组陪着小旅客玩游戏、讲故事，全程陪护、耐心安 抚。 国航致力于将春运航线转化为传递乡情的桥梁，用专业与温度诠释"人民航空为人民"的服务内核，让每 一位旅客的归途皆成暖途，让每一份团圆期盼 ...