“AI宕机”事件：亚马逊强调“人祸”，专家提醒共性风险

自家AI编码助手在处理客户系统时，自主决策"删除并重建整个环境"为最优方案，并导致宕机13小时？ 近日，有媒体报道称，亚马逊核心业务板块AWS（Amazon Web Services，亚马逊云计算服务）曾在2025年年末出现一次持续13小时的宕机事件，且 与其自家的人工智能编程助手Kiro有关。报道称，AWS贡献了亚马逊约六成营业利润。另有匿名员工透露，公司要求80%的开发者每周至少一次使 用AI完成编码任务，并密切追踪采用情况。 事件曝出后，亚马逊当天即发表声明，并通过多家媒体反复强调"这是用户错误"——具体系访问权限（IAM角色）配置不当，而非AI错误；同时称 事件影响"极为有限"，未波及核心计算、存储、数据库或AI服务，也未收到客户投诉。 事件曝光后，科技圈在社交平台掀起"玩梗"热潮，同时也再次将"Agentic AI（代理式AI）"在生产环境中的安全风险推至聚光灯下。 "当平台提供具备高度自主性的Agentic AI时，应承担安全设计与风险提示义务。试图仅以用户配置失误来豁免技术提供方责任，忽视了平台作为服 务提供者在风险预防中的主体作用。"中国政法大学教授、联合国高级人工智能咨询机构专家、《人工智能 ...