滴滴公布AI打车数据，网约车进入个性化需求时代

一句话，叫到想要的车。滴滴AI出行助手小滴上线后，迅速吸引很多用户高频使用，从"打到车"升级 为"打到对的车"。 据滴滴公布的AI小滴运营数据：个性化叫车需求中，"又快又便宜""空气清新""最近的车"位列前三，分 别为57%、12.5%、9.9%。其后是"不晕车""车好""后排宽敞""新车""坐感平稳""服务好""油车"等。目前 小滴已支持90多个服务标签。可以看出，用户既在意效率和价格，也对舒适度有着个人偏好。尤其在接 送家人、多人同行、商务出行等重要场景中，一辆精准匹配的车辆也会承载更多情绪价值。 "预约叫车"的数据中，"明早8点""半小时后""一小时后"最常被使用，还有很多用户使用固定周期叫 车，如"周一到周五早上8点去公司""预约每周一7:00点出发"等，说明用户对计划性、确定性出行的需 求持续增强。 "地铁怎么走""地铁+打车有哪些组合方案""怎么走换乘少""步行少的方案"，是"组合出行"功能中最受 关注的问题。"订单查询"的问题则集中在"上周打车花了多少钱""我这个月最贵的用车订单""我最常打 什么类型的车"，显示用户正在把AI用于自己的消费管理，让小滴成为出行决策的智能助手。 业内人士认为，这组 ...