在小红书,车企重新理解用户
晚点Auto·2025-04-28 08:57
在具体的场景中,看见真实的人、车和生活。 汽车行业日益残酷的销量竞赛浓缩在 2025 年的上海车展:这里聚集了约 100 款新车、1000 家公司。 车企请明星、发礼物或者让机器人现场表演,希望争夺更多关注和订单。 一些车企调整了传播策略,除了讲技术、做对比,也更重视从用户视角展示体验,有的车企直接将行 李箱、滑板或高尔夫球包放进后备箱、证明空间足够或者为儿童乘客设计了调节高度的空调出风口。 为了展示多人出行时怎么放行李,一位 CEO 直接坐在了前备箱里表演钓鱼。 新车密集上市,但用户注意力有限,所有车企都希望比对手更快接近、更早说服用户——关键前提是 找准核心用户,理解他们是什么样的人。 车逐渐承载了人们对理想生活的投射,所有的性能、参数和品质最终落在每一个人的具体生活。一些 用户把车当作 "移动的家",要带父母孩子周末出行,在乎舒适性、娱乐性,也有用户短途出差频繁, 常需要车内办公、开会,所以车内最好有小桌板、也要够静谧。 关键是聚集丰富的创作者。汽车博主分享测评、对比或改装经验,普通用户讲真实体验,这里还吸引 了了大多数中国汽车公司的销售、工程师、产品经理和 CEO。他们在摸索更适宜小红书的表达,解释 ...