阿里：只当创造者，不做守成人

增长创造了复杂性，而复杂性又是增长无声的杀手。 最近又读了《创始人精神》这本书，里面提到任何商业故事都贯穿有两条相互交织的情节线索。 第一条是企业最明显的外部故事。在市场中最常被看到和讨论的外部因素一般包括：季度盈利、股东回报、市场份额变动、盈利增长。这是最容易追踪 的轨迹，也是大部分人——董事会、投资者、媒体人以及公众——会选择追随的一条商业发展轨迹。这是一个关于公司如何通过更好地为客户服务来打 败对手，从而赢得外部竞争的故事。 第二条线索在公司内部上演，它没有那么显而易见。这条线索一般包括：建立业务，发展和保留一群高素质的员工，加强企业文化，优化制度，学习经 验，调整业务模式，降低成本，激励员工不断完美实现自我和企业的目标。 比如早年乱翻书经常写创始人的世界观，去写通过文化、机制和IT系统构建的组织管理体系，虽然他们就像第二条线索不那么显而易见，但这些才是真正 定义组织形态更底层的东西，甚至这些特点与公司在股票市场的表现、维持市场业绩和对抗同行的能力之间有着更强大的联系。 " 我们旨在构建未来的商业基础设施。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴。 " 那当一家企业成长到26年、拥有十多万员工、市值 ...