​会员经济新支点，天猫如何让超级用户成为品牌的“终身成长伙伴”？

01 破局之始：超级用户时代，品牌与用户关系的重构策略 当泡泡玛特用盲盒的"不确定性惊喜"让全球年轻人为情绪价值买单，当消费者愿意为IP故事感和身份认同感支付溢价，一个清晰的信号正在释放：在消费需求分层 与品牌竞争加剧的当下，消费者购买的早已超越商品本身，而是情感共鸣与社交认同。 这种消费逻辑的变迁，正倒逼品牌运营范式升级——那就是传统"流量采买"的短线思维已触及天花板。品牌要穿越周期性波动，必须完成从"流量猎人"到"用户耕 耘者"的身份蜕变。而蜕变的核心钥匙，正是"超级用户"。 超级用户不是普通的消费者，他们是品牌最珍贵的"私域宝藏"：他们不仅是消费主力军，更是品牌口碑的传播者、产品创新的共建者。这群兼具高消费力、高忠诚 度与高传播力的核心用户，正成为品牌增长的确定性答案。 天猫品牌超级会员日的诞生，正是对这一趋势的精准把握。作为电商行业的领军者，天猫作为电商行业的领军者，天猫早在2021年就推出"品牌年度会员日"，经过 四年迭代，该活动已升级为"品牌超级会员日"，成为品牌在存量时代实现增长的重要引擎。 当其他平台还在纠结"流量从哪里来"，天猫已经用品牌超级会员日证明：在关系经济时代，谁能紧密连接那些愿意为 ...