“房贷才 30 年,谁脑子秀逗了,会员充 25 年啊?”

今天微博上有个 的热搜…… "房贷才 30 年,谁脑子秀逗了,会员充 25 年?" 12 月 25 日,河南许昌的黄先生在家闲得追剧,点开爱奇艺却发现还在弹广告。 本来以为是会员过期了,一查有效期直接懵了:会员居然要到 2043 年 9 月才到期,从 2017 年算起足足 25 年。 黄先生吐槽:"房贷才 30 年,我一个会员就充了 25 年,等到期都 50 多岁了,这也太离谱了!" 更让黄先生闹心的是退费问题。他觉得 25 年会员完全用不上,还发现就算有会员,部分内容仍要额外付费, 于是联系客服申请退未消费的部分。 客服说 2018 年的 14 笔订单能原路退回,但黄先生当年充值用的支付宝账号早就停用了,还被别人注册了。 "原路退就是把钱给陌生人,这我能同意吗?" 可客服表示只有这一种方案,让他觉得是在推诿扯皮,事情就卡 在这了。 爱奇艺平台回应:核实后灵活退费 事件发酵后,12 月 28 日爱奇艺官方回应了。 平台表示已经启动退款流程,考虑到原账户停用的情况,会核实收款账户和充值账户是同一人后,按实际情况 安排退费,会和黄先生保持沟通。 网友们纷纷调侃 "奇艺没有爱,会员传三代"、"该给颁发终生成就奖了" ...