如今，群众通过四地政务服务App出示电子证照可免交实体证照，公安部门的驾驶证、行驶证，交通管 理部门的道路交通运输经营许可证等9类电子证照，实现在区域交通运输和公安交警执法场景的亮证、 扫码、核验全流程跨省应用，170余项高频政务服务和应用实现跨省"一网通办"，40类高频电子证照在 长三角地区可跨省域共享互认，74个居民服务事项实现"一卡通用"，真正实现了让数据多跑路、群众少 跑腿、办事便利化。 长三角地区深入推进政务服务流程再造和资源优化配置，紧贴企业和群众普遍需求，积极探索电子证照 应用新机制、新渠道和新方式，进一步提升跨区域办事效率，减少企业和群众的时间成本和奔波之苦。 标准的发布实施，进一步规范了跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务政务数据安全有序高效共享 利用，促进了"免证照"应用场景和功能的创新使用，企业和群众办事的便利度和满意度不断提高。（记 者 何可） 记者从市场监管总局获悉，自全国首个政务服务领域长三角区域地方标准《电子证照共享应用规范》 （以下简称《规范》）发布实施以来，长三角地区政务服务业务互认、数据互通、技术相容加速推进， 以"软联通"推动长三角一体化进一步深度融合创新发展。 《规范 ...

齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐润杰 "画图让我最犯难，而现在点点拖拖就能搞定，省心又省力！"7月2日，紫熙美发店的经营者刘秀珍在青 岛西海岸新区政务服务中心社会事务专区体验了"青易绘"智能绘图功能后赞不绝口。 刘秀珍的感慨，也道出了众多市场主体的心声。在来政务服务中心之前，刘秀珍还在为怎么画好位置图 和平面图发愁，没想到在"青易绘"智能绘图平台引导下简单拖拽，轻松就完成申报绘图，快速拿到了许 可证。这背后，正是青岛西海岸新区承接市级试点、创新推出的"青易绘"智能绘图平台在悄然发力。 "青易绘"平台可以地理位置图一键精准标注。平台深度嵌入高德地图服务，支持输入地址智能解析定位 与在地图上直接精准点选标注双模式，位置信息跃然图上，直观清晰，同时实现"智能式"拖拽生成平面 布局图。平台还创新构建了包含基础组件、必选组件、可选组件等在内的丰富图标库，并按住宿、美容 美发、商场、公共浴室、游泳场（馆）等6大高频场景定制专属组件库。 "'青易绘'的推出，是响应群众呼声、深化'互联网+政务服务'改革的探索之一。破除办事门槛，提高审 批效能，是审批服务改革创新的不竭源动力。"青岛西海岸新区行政审批服务局党组成员、副局长徐本 宁表示。 ...

3月，《辽滨经开区经济高质量发展若干举措》及《盘锦辽滨沿海经济技术开发区激发人才活力支持人 才创新创业十条措施（试行）》发布，助力经开区"二次创业"发展，多维度集聚创新发展要素，释放创 新创业发展活力。 近年来，辽滨沿海经济技术开发区（下称辽滨经开区）持续推进"放管服"改革，狠抓营商环境"1号工 程"，构建服务新范式、打造投资优选地、提升民生幸福度，全力打造营商环境"升级版"。 以创新之举跑出服务"加速度" 辽滨经开区全力推进改革创新，构建现代政务服务新高地，打造"全链条"审批模式，为区内企业节省时 间、降低成本。 紧扣"高效办成一件事"目标，2024年经开区政务服务大厅线上办理审批14738项，跑出"加速度"。332项 依据申请和公共服务事项接入平台，实现全程网办，平均办理时限压缩80%。辽滨经开区窗口授权全面 落地，审查要点精细明确，窗口总数从36个精简至14个。通过受审分离、帮办代办、流程优化，高频事 项集中办理，审批效率持续攀升。 该区以"辽宁政企直通车平台"与"助企先锋服务振兴新突破"专项行动为依托，2024年，为84家重点企业 精准配备31名项目管家，累计为企业提供服务2365次，协助办理手续13 ...

海口市营商环境建设局优化群众办事流程，提升政务服务效能 老人办事从"跑三四趟"到"刷个脸" 海南日报全媒体记者 张期望 "不用像以前那样要跑三四趟，现在我刷个脸就办好了，真的是太方便了。"7月4日，在海口美兰区 人民大道物资大院小区长者饭堂内，今年85岁的陈凤珠在孙女的陪同下，通过长者饭堂内人脸识别系 统，不到30秒就确认好助餐资格。接过工作人员端上的饭盒，开始享用起了长者饭堂的可口饭菜。 陈凤珠当天享受到的便利，得益于今年5月，一市民在海口市政务大厅未办成事窗口的一次反馈。 这背后也体现出海口市营商环境建设局将人民群众关心的问题作为工作的出发点和落脚点，大力倡 导"回应一个诉求、解决一类问题、规范一个领域"的工作理念。 "现在都提倡数据多跑路，群众少跑腿，但长者助餐资格申办，却还要跑三四趟腿，真的很不方 便。"今年5月，海口市民符文丽来到海口市政务大厅未办成事窗口向工作人员反映，前段时间，她为了 给母亲申办长者助餐资格，先前往社区填好申领资格表，然后又跑到街道办做审批意见，最后将审批表 送到区民政局，才帮母亲办理好了长者饭堂助餐卡，这样太不方便了。 收到符文丽的反馈后，海口市营商环境建设局立即行动，会同海口 ...

近日，江苏省数据局、省发展改革委、省财政厅、省审计厅四部门联合印发《关于进一步提升政务服务 管理质效的若干措施》，贯彻党中央、国务院关于进一步深化政务服务改革、优化营商环境决策部署和 省委、省政府工作要求，出台加强政务服务中心项目审批等15条措施，推进政务服务迈入新质态。《若 干措施》明确，省级政务APP须向下开放使用权限，杜绝省级以下重复建设。推动政务服务类应用 向"苏服办"整合，县级以下禁止开发政务服务APP，已建县级及以下的综合类政务服务APP在12月底前 完成迁移归并，未整改到位的不再安排下一年度运维经费。(新华日报) ...

《若干措施》要求，以"高效办成一件事"为理念，在政务服务大厅设立"高效办成一件事"综合窗 口，对办件频次低、时效性要求不高的窗口撤并整合。建设企业综合服务中心（专区），8月底前，在 市、县政务服务中心试点建设民营企业金融服务中心。围绕"一件事"办理，开展跨部门系统协同和数据 共享，重塑业务流程，大幅压减办理时长和办事成本。针对各进驻部门窗口咨询电话多、呼入等待时间 长、群众诉求登记不规范等问题，将省、市两级政务服务大厅的进驻部门窗口咨询电话统一由12345热 线接听。 《若干措施》还明确，省级政务APP须向下开放使用权限，杜绝省级以下重复建设。推动政务服务 类应用向"苏服办"整合，县级以下禁止开发政务服务APP，已建县级及以下的综合类政务服务APP在12 月底前完成迁移归并，未整改到位的不再安排下一年度运维经费。 《若干措施》还提出建立健全政务服务监督检查机制。建设省级政务信息化项目管理平台，以信息 化手段规范并跟踪项目规划、设计申报、审核审批、采购实施、资源使用、资金使用、绩效评价等环 节，实施全量、全流程、全生命周期项目管理。充分发挥审计监督作用，加强对政务信息化项目规划、 建设、运维，以及项目资金管理和 ...

今年以来，围绕"深化营商环境集成改革"，对标一流水平，盐城市数据系统突出问题导向，主攻惠企政 策直达、公共资源交易、政务服务优化、平台载体提升"四大集成改革"，盐城市公共资源交易现代治理 成为2025年全省优化营商环境改革创新典型案例，"一标一检"创新做法被省发改委推荐为全国典型案 例，在全省率先完成企业奖补资金"一日审结、直达快享"改革试点。特别是从4月份起，盐城市数据局 围绕"极简、更优、赋能、精准"四个关键词，市县同步、整体推进，大力开展数据领域优化营商环 境"十百千"行动，排出清单、定下期限、逐项销号、压茬问效，以实实在在的"小切口""微创新"，着力 破除制约营商环境的堵点卡点。 为全力推进营商环境集成改革，盐城市数据系统重点重抓"四个聚焦，四个提升"工作，并取得实实在在 的成效。 ——聚焦"精准"，提升改革实效性。按照"服务企业最直接、企业反响最集中、短板弱项最明显、改善 提升获得感最强"的要求，盐城市数据系统组织开展政务领域"十百千"行动。精细定位抓落实。大力实 施数据系统12项攻坚措施，细化落实政务大厅108项优化提升事项，对1865项政务服务事项逐一交叉质 检，建立"局长驻窗日"制度，开展"局 ...

加强信用信息归集，助力协同监管。以政务诚信建设为基础，扎实做好涉企信用信息归集与应用工作。 对危险化学品经营许可、安全生产许可等重要涉企信息，及时、准确归集至企业名下，并通过公示系统 向社会公开。今年以来，已累计公示19条许可信用信息，实现数据跨部门共享互通。这些信用数据不仅 为政务服务提供有力支撑，也为其他部门开展审批和监管工作提供参考，有力推动跨部门协同监管和联 合惩戒，助力营商环境持续优化。 完善制度保障，提升服务质效。着力完善政务服务制度保障，全面推行项目咨询一口清、一次性告知、 首问负责制、服务承诺制、限时办结制等五项制度，规范服务流程，明确服务标准。通过定期开展业务 培训，不断强化工作人员服务意识和责任意识。同时持续开展"三亮"行动，主动接受群众监督评议，及 时收集反馈意见，持续优化服务细节，确保政务服务既有速度又有温度，切实保障办事群众合法权益。 深化服务融合，畅通办事渠道。积极推动政务服务线上线下（300959）深度融合，构建"线上+线下"双 轨服务模式。企业群众既可选择前往政务服务大厅应急窗口面对面提交申报材料，享受现场指导服务； 也可通过政务服务网、工程建设项目审批系统，体验"零跑腿"全流 ...

以往，在东莞工作的韶关新丰籍市民若要办理社保转移业务，需专程返回新丰提交材料，往返奔波，耗 时费力。如今，这一局面已被彻底改变——他们可直接在东莞东城政务服务中心"跨域通办"专窗提交申 请，借助标准化的物料流转与审核对接机制，仅需3个工作日，业务即可办结。近日，东莞东城、大朗 分别与韶关新丰、乐昌签订"跨域通办"合作协议，为群众异地办事带来更多便利。 与此同时，南都记者从东莞市政务服务和数据管理局获取的最新数据显示，东莞已与31个城市达成合 作，实现近7000项"跨域通办"事项在莞可办。 6月19日上午，东莞东城政务服务中心与韶关市新丰县行政服务中心签订合作协议。双方依托广东省一 体化政务服务平台，通过"异地代收代办 + 指引导办"模式，构建"申请材料异地收取、审批流程线上流 转、办理结果双向邮寄"的全流程闭环服务体系。首批推出172项高频服务事项，覆盖企业设立、医保报 销等民生领域。 南都记者从东莞市政务服务和数据管理局获悉，东莞市依托广东政务服务网建设"跨域通办"专栏，已与 31个城市达成合作，近7000项"跨域通办"事项在莞可办。同时，依托全国一体化政务服务平台和中国邮 政物料流转系统建成不见面审批系统 ...

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘雅菲 李家澍 7月1日，有网友反映，河北省的统一政务服务平台"冀时办"一星和二星的"不满意"评价无法提交，只能 打三星以上的"满意"评价才能提交。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者亲测，网友反映的问题的确存在，不仅如 此，打出的评价也无处可寻。 网友反映： 打"不满意"就没反应 只有"满意"才能提交 7月1日，河北省网友发布视频，称自己在河北"冀时办"小程序进行评价时，选一星"非常不满意"和二 星"不满意"时，评价无法提交，只有选择三星"基本满意"、四星"满意"和五星"非常满意"时，才可以提 交评价。 齐鲁晚报·齐鲁壹点注意到，这已经不是第一次有网友反映这一问题，从2024年1月开始，就陆续有网友 发视频表示遇到了这一"怪事"，他们有的在评价中表示"进不去查询公积金的界面"，还有的评价"不好 用，功能缺失""一直登录失败""根本查不出来"等，但无一例外，在评价一星和二星的时候，评价均无 法提交，只有选择三星以上才能提交。 评价后评价人数和分数均不变 7月1日晚，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者下载注册了"冀时办"的App和小程序，并于当晚和7月2日上午进行了 尝试。 记者首先在小程序上选择了比较常用的公积 ...