Workflow
业务扩张与服务品质平衡
icon
Search documents
51Talk“成长的烦恼”:营收增长93%仍难逃亏损
Guan Cha Zhe Wang· 2025-06-11 11:24
这使得51Talk今年一季度的归属于公司普通股股东净亏损虽然大幅收窄,但仍达到150万美元。 并且,值得一提的是,因在线教育行业具有特殊性,投诉问题屡见不鲜,51Talk亦难以幸免。根据网经 社电子商务研究中心发布的《电子商务行业:2025年5月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》,数 字教育领域投诉量TOP9名单中,51Talk排在第六位。 报告中分享的典型案例为:有用户投诉称,其于今年4月30日购买了51Talk无忧英语一对一外教课,共 支付7464.2元,课程服务协议约定30日内不适合可退剩余课时费用,后因不适应按课程服务协议于5月 18日申请退费,然而至今未获处理。 如何平衡业务扩张与服务品质,将成为该公司未来实现可持续发展的关键。 本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。 日前,51Talk在线教育集团(以下简称"51Talk")公布了截至2025年3月31日的第一季度未经审计的财务 报告。 财报显示,今年第一季度,51Talk实现营业收入1820万美元,同比增长93.1%;净现金收入2190万美 元,同比增长74.6%。毛利为1400万美元,同比增长91.8%;毛利率为77.0%。 此外,一季 ...