北京金融监管局指导辖内保险公司协同北京市公安局交通管理局积极衔接保险理赔，交通事故的责任认 定信息和影像资料同步传递保险机构，保险专员第一时间跟进，无缝衔接保险理赔。北京地区交通事故 处理和保险理赔基本实现了"一次报案双方受理""一次取证全程使用""一手资料快速理赔"，不需当事人 反复提供材料，保险专员全程参与远程处理，能够及时跟进第一现场，确认案件真实性，省去查勘人力 物力，显著提高定损赔付效率和理赔服务质效。对于远程处理的小额车损和轻微人伤事故，保险理赔专 席可做到线上即时理赔，平均结案周期相比同期、同类型案件总体时效节省7天至8天，轻微交通事故引 发的车险理赔最快24小时内即完成赔付，平均结案时间较实施前减少26.43%。 据北京金融监管局相关负责人介绍，警保合作的快处快赔模式，采取统一的保险定损和事故定责取证标 准，打通了固有交通事故处理和保险理赔间的流程梗阻，为消费者带来"无感办理"的服务体验。同时， 第一手现场资料让保险公司敢于快赔，显著提高保险服务质效，切实提升了消费者的获得感、安全感。 "您双方挪一下车，到了安全地带我再打电话进来""您翻转一下手机摄像头，让我看一下路面的标 线"……在北京市道 ...